福境 FUJING｜政策版本：2026年10月11日
本頁依台灣相關法規規劃。涉及尚未開放之交易、課程或宗教服務內容，將於正式啟用前補齊必要資訊並進行法律審閱。
適用及交易前揭露
福境將於每個實際開放交易的商品或服務頁面清楚揭露提供者、內容、總價、付款方式、履行日期或交付時間、聯絡方式、取消方式，以及其他依法必要資訊。本頁為通用原則，尚未上架之服務不代表接受訂單。
通訊交易解除權
依台灣《消費者保護法》第十九條，符合通訊交易規定者，原則上得於收受商品或接受服務後七日內依法解除契約；法律規定之合理例外，須符合實際交易性質並事先清楚告知，不得概括以「宗教商品」「數位商品」或「已付款」排除。
合法例外與事前同意
依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，特定客製化給付、經事前同意始提供的無形數位內容或一經提供即完成的線上服務等，可能符合解除權例外。是否成立須個別判斷，並於購買前以清楚方式告知及取得必要同意。
取消訂單與退款提出方式
請使用購買時的訂單通知所載客服聯繫方式，提供訂單編號、交易日期、購買項目及取消理由（依法無須理由者不必提供）。網站正式開放購物前，將補齊專責聯絡管道。
處理方式
收到申請後，將先確認契約、付款與履行狀態，依法辦理取消、退還款項或釐清爭議。依法解除契約時，退款期限及責任依相關法令辦理；如有商品瑕疵或服務不符約定，亦不影響消費者依法主張權利。
爭議及消費申訴
如無法透過客服協調，消費者可依法向主管機關或消費者保護機構申訴、申請調解，相關法定權利不因本政策而受限。
相關法規參考：消費者保護法、通訊交易解除權合理例外情事適用準則。