商品配送與退換貨政策

福境 FUJING|政策版本:2026年10月11日

本頁依台灣相關法規規劃。涉及尚未開放之交易、課程或宗教服務內容,將於正式啟用前補齊必要資訊並進行法律審閱。

適用商品

本政策適用未來在福境商城販售之實體宗教文化商品、祈福用品、書籍與教材。每件商品將明確標示規格、價格、運費、配送範圍、預估交貨時間與是否客製化。

出貨與配送

訂單成立後,將依購買頁所載期限與方式配送。缺貨、配送延誤、地址錯誤等情況的處理方式將在訂單通知中說明,不會在尚未決定物流合作方式前承諾固定出貨天數。

鑑賞期與退貨

依法適用通訊交易者,原則上享有法定七日解除權。鑑賞期不是無條件試用期;但不得逕以拆封或檢視商品為由全部排除法定權利。特殊法定例外須在交易前明確告知。

瑕疵與錯誤商品

如收到商品有瑕疵、毀損或與訂單不符,請保留商品、包裝及照片,透過訂單所載聯絡方式反映。將依法處理補寄、換貨、減價、解除契約等事宜。

退貨及退款

退貨流程、運費負擔與退款方式依法律及購買時明示條件處理,不得以一律自行承擔費用等條款降低法定保障。

目前狀態

福境選物尚未正式營運,此頁是上架前須完善的政策草案;物流業者、實際時效及客服資訊將於正式販售前補充。

相關法規參考:消費者保護法、通訊交易解除權合理例外情事適用準則。